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Términos y condiciones
El uso de esta página, así como el ingreso de denuncias a través de ella implica la aprobación de los términos y condiciones que se detallan a continuación. Se recomienda leerlos cuidadosamente, ya que contienen sus derechos y obligaciones en relación a cualquier operación relacionada con este sitio web.
IMPORTANTE: Este Canal de Denuncias no es un sistema para realizar reclamos, ni es un mecanismo de emergencia, por lo que agradecemos utilizar los otros medios disponibles que permiten atender sus requerimientos.
La presente plataforma ha sido desarrollada por Fundación Generación Empresarial a solicitud de la compañía con el propósito de incentivar, facilitar y comunicar las denuncias de actividades contrarias a la Ley y actividades ilícitas, a la que puedan verse expuestos nuestros clientes, proveedores, asesores, colaboradores, accionistas y resto de grupos de interés relevantes para la compañía.
Debe tener presente que:
  • La compañía analizará con el debido cuidado todas las denuncias realizadas a través de este sitio. Por favor haga su informe lo más preciso y veraz posible, no incluya intencionalmente información falsa o engañosa. La entrega intencional de información falsa o engañosa puede dar lugar a procesos de responsabilidad civil o penal de conformidad a la ley.
  • Este Canal de Denuncias ha sido diseñado para garantizar la confidencialidad de la información proporcionada. Es administrado y soportado tecnológicamente por Fundación Generación Empresarial, correspondiéndole a la compañía el análisis, investigación y resolución de las denuncias ingresadas.
  • Este servicio le ofrece la opción de enviar su denuncia de manera anónima. Se le solicitará obligatoriamente establecer una contraseña al final del procedimiento y se generará un código automático de reporte para que usted pueda ingresar a ver el estado de su denuncia cuando estime conveniente. Su denuncia siempre tendrá el carácter de confidencial.
El usuario se compromete a:
  • Entregar información completa y fidedigna tanto respecto de la denuncia y de su persona en los casos que proceda;
  • Consignar y describir situaciones reales;
  • Mantener un lenguaje adecuado y respetuoso;
  • Esmerarse por escribir correctamente la información evitando la desprolijidad;
  • No incurrir en prácticas de suplantación de identidad;
  • No publicar contenidos sobre los cuales no tengan derechos de uso, de autor, propiedad industrial, u otros equivalentes;
  • No publicar contenidos que directa o indirectamente promuevan la discriminación arbitraria u odio a personas, grupos y comunidades;
  • Abstenerse de publicar contenido que incorpore publicidad, promociones, ofrezca servicios pagados, o establezca sistemas de spam (correo no solicitado), cadenas de mail, etc.
Asimismo, el usuario se obliga a no enviar, publicar o transmitir contenido de cualquier tipo que:
  • Atente contra los tratados o normas legales relativas al derecho de autor y a la propiedad industrial en cualquier territorio.
  • Fomente la realización de actividades peligrosas que atenten contra la salud física o psíquica de las personas.
  • Contengan información falsa.
  • Contengan imágenes o formatos ilícitos, violentos, degradantes o pornográficos.
  • Incorporen virus o cualquier programa computacional que produzca daños en la plataforma tecnológica.
  • Establezca sistemas de spam (correo no solicitado).
  • Vaya en contra de la Ley.
INTRODUCCIÓN
La compañía, se enorgullece de los valores con los que desarrolla sus actividades.
Por ello, con el objeto de mantener y proteger los más altos estándares de ética en las relaciones humanas, en los negocios e integridad en todo tipo de transacciones e interacciones, ha decidido facilitar un canal que posibilite hacer llegar denuncias de alguna actividad desarrollada por algún colaborador de la empresa, que pudiese implicar una violación a leyes, normativa, códigos, reglamentos y políticas internas o principios éticos en general, y a la vez garantizar y cautelar la absoluta confidencialidad de la información entregada. Por esto, la compañía, ha seleccionado al proveedor externo Generación Empresarial para que desarrolle y administre esta Línea de Denuncia.
Nuestros públicos de interés, tanto internos como externos, podrán reportar cualquier infracción que observen en distintos ámbitos relacionados con el quehacer de la compañía.
Agradecemos su compromiso y cooperación para hacer de nosotros, una empresa cada vez mejor y respetar los valores que la definen.
REGISTRO DE UN CASO NUEVO
 
SEGUIMIENTO DE UN CASO INGRESADO